Знайдемо причину та допоможемо повернути листи у Вхідні.
Email Deliverability Audit — перевірка технічних налаштувань, репутації домену, email-бази та відправлень, щоб зрозуміти, чому листи не доходять до Inbox, і що потрібно виправити.
Записатися на консультацію
Не завжди очевидно, що листи потрапляють у СПАМ.
Основні сигнали:
клієнти повідомляють, що ваші листи опиняються у папці «Спам»;
різко зменшилися відкриття або кліки;
ВАЖЛИВО!
Чим довше ваші розсилки йдуть в СПАМ, тим важче потім виправити репутацію домена.
Тому доставляємість треба виправляти негайно.
…вам принесли базу з дружнього проекту? Це вже занадто.
Записатися на консультаціюваші листи потрапляють у СПАМ;
ви змінили домен або адресу відправки;
у вас зросла кількість bounce або spam complaints;
ви плануєте масштабування email-каналу;
ви хочете перевірити доставляємість перед запуском великої email-кампанії.
впала ефективність email-розсилок;
ви змінили сервіс розсилок;
різко збільшили обсяг відправлень;
SPF, DKIM або DMARC налаштовані, але проблема залишається;
SPF, DKIM, DMARCGoogle Postmaster ToolsBLACKLISTINGIP ReputationSpam RateBounce RateSpam ComplaintsSending VolumeЯкщо після цих перевірок причина залишається незрозумілою, або ви витратили вже 2 години і вкрай заплутались, потрібно звернутися до фахівців.
Потрапляння листа у СПАМ рідко пояснюється однією причиною.
Поштові провайдери оцінюють цілий комплекс сигналів: автентифікацію домену, репутацію відправника, скарги на спам, якість бази, поведінку одержувачів, обсяги та характер відправлень, технічну інфраструктуру та формат повідомлень.
На жаль, зараз це не гарантія, що ви не в спамі.
Mail-tester може бути корисним для перевірки технічних і контентних характеристик конкретного повідомлення. Але Inbox Placement залежить від значно ширшої картини.
Ми проводимо комплексний Email Deliverability Audit, щоб визначити, чому листи потрапляють у СПАМ або не доходять до одержувачів так, як очікується.
Перевірка технічних налаштувань DNS записів.
Як ваш домен бачать зовнішні сервіси, особливо Gmail, Outlook тощо. Чи подобаються Gmail та Outlook ваші технічні записи?
Перевірка листів
Можливо ваші шаблони стали причиною потрапляння в спам.
Перевірка графіку відправки.
Нерегулярні відправки або перевнавантаження домену могли зіпсувати репутацію.
Аналіз всіх джерел відправки з домена.
Багато дрібничок від назви домену до аналізу технічних заголовків.
Не просто список помилок, а план рішення:
Результати перевірки
Документ із виявленими проблемами та їхнім впливом на доставляємість.
Пріоритети
Що потрібно виправити терміново, що можна зробити пізніше, а що не має критичного впливу.
Технічні інструкції
Що саме потрібно змінити у DNS, email-платформі або іншій частині інфраструктури, куди і як написати скаргу
Рекомендації щодо відправлень
Що змінити у частоті, обсягах, сегментації та роботі з базою.
Рекомендації щодо контенту
Що варто змінити в листах і як уникати практик, які можуть погіршувати взаємодію з одержувачами.
Консультацію з фахівцем
Розберемо результати аудиту, відповімо на запитання та визначимо наступні кроки.
Ми працюємо з email-маркетингом понад 10 років.
За 10+ років роботи ми успішно провели через спам-фільтри понад 1 200 проєктів із різних ніш. Цей колосальний практичний досвід дозволяє бачити потенційні причини блокувань в комплексі, а не розрізнені сервіси аналітики.
Ми будуємо стійку антиспам-систему, яка надійно захищає репутацію вашого домену та прибуток.
